Quantcast

Camareiras contam sobre os bastidores de trabalhar dentro de um hotel

Camareiras contam sobre os bastidores de trabalhar dentro de um hotel

Esteja você viajando em família ou curtindo as férias sozinho, as camareiras que aparecem para limpar o seu quarto enquanto você está fora, sabem muito mais da sua vida do que você imagina – e as coisas que elas fazem durante a limpeza podem surpreender e até chocar você. Veja a seguir o que realmente acontece quando elas entram no seu quarto de hotel.

Elas literalmente tiram um cochilo no seu quarto

Uma camareira de hotel revelou que às vezes acaba tirando um cochilo nos quartos do hotel onde trabalha. Especialmente quando se trata de suítes maiores, com mais tempo alocado para a limpeza.

Elas literalmente tiram um cochilo no seu quarto

Elas também usam os banheiros dos hóspedes caso estejam muito atarefadas, mesmo que isso não seja permitido para elas. Portanto, você nunca saberá se alguém usou o banheiro do seu quarto antes de você.

Elas experimentam suas roupas mais caras

Quando você faz o check-in em um hotel, a última coisa que se espera é que alguém mexa nos seus pertences. Porém, algumas camareiras de hotel já admitiram que experimentaram as roupas de alguns hóspedes.

Elas experimentam suas roupas mais caras

Elas geralmente preferem experimentar as roupas mais caras entre todas as que você trouxe, desfilam um pouco em frente ao espelho e depois colocam de volta exatamente no mesmo lugar onde acharam. Normalmente, os hóspedes nunca descobrem…

Elas pegam sua comida do serviço de quarto

Grande parte das camareiras não almoçam antes de sair para um dia de trabalho. Em vez disso, antes de levar a comida até os hóspedes, elas vão pegando um pouquinho da comida de cada prato que entregam no serviço de quarto.

Elas pegam sua comida do serviço de quarto

A próxima vez que você olhar para o prato de comida delicioso que pediu do serviço de quarto, ainda que caro, lembre-se que o fato de a porção ser muito pequena pode não ser culpa da cozinha. O mais provável é que a pessoa que tenha levado a comida até você aproveitou para fazer uma boquinha antes.

Elas ignoram a plaquinha de “Não Perturbe”

Sabe aquela plaquinha de “não perturbe” que os hotéis dão para você pendurar na porta? Bem, tome cuidado; muitas camareiras admitem que ignoram a plaquinha, batem na porta e entram caso não tenham resposta, isso porque elas não querem voltar mais tarde para limpar ou trocar as toalhas.

Elas ignoram a plaquinha de “Não Perturbe”

Alguns hóspedes costumam deixar a plaquinha na porta mesmo quando saem do hotel, e fazendo isso eles acabam atrapalhando o trabalho de quem arruma o quarto. Mas a partir de agora, lembre-se: caso você esteja no quarto e batam na sua porta, saiba que a plaquinha de “não perturbe” não vai impedir a camareira de entrar!

Elas não limpam direito as manchas de edredons

Pode perguntar a qualquer camareira de hotel que elas dirão a verdade: edredons, colchas e lençóis são raramente lavados. Uma funcionária anônima contou ao Daily Mail que, ao se deparar com uma mancha, ela esfrega com água até que a mancha fique quase invisível.

Elas não limpam direito as manchas de edredons

Já∂qua os lençóis, se não estiverem amassados nem manchados, quase nunca são trocados. O máximo que elas fazem é simplesmente tirar o lençol por um tempo para que a cama tome um ar.

Elas “usam” seu banheiro

As camareiras de hotel também são seres humanos, afinal de contas: quando a natureza chama, não há nada que possa ser feito. E acredite se quiser, não é só para o número 1 que elas usam o banheiro do quarto que você reservou.

Elas “usam” seu banheiro

Em casos como esse, é melhor seguir aquele ditado: “não me conta nada que eu não te pergunto nada”. Com o banheiro estando limpo e parecendo intocado, qual é o problema delas usarem também?

Elas param de trabalhar às 17h30

Uma informação aleatória, porém útil, é o fato de que a maioria das camareiras de hotel terminam o turno de trabalho às 17h30.

Elas param de trabalhar às 17h30

Assim, caso você planeje pedir pelo serviço de quarto, você será atendido muito mais rápido e em melhores condições caso peça de manhã cedo. O único serviço do tipo que você pode conseguir a noite é uma toalha limpa.

Elas são prejudicadas caso quebrem alguma regra

Ainda que uma boa parte das camareiras de hotel já tenham quebrado algumas regras significantes (e muitas nem se importam em assumir isso), elas ainda correm um grande risco de se prejudicar caso sejam pegas.

Elas são prejudicadas caso quebrem alguma regra

Se as camareiras são pegas experimentando suas roupas ou fazendo algo que não pode, elas perdem o direito de limpar os quartos mais VIP, indo trabalhar nos quartos mais baratos e com clientes menos importantes. Elas também podem receber menos trabalhos no futuro.

Elas têm um tempo muito curto para limpar seu quarto

Às vezes um quarto não recebe a limpeza que deveria porque a única opção da camareira era correr muito com o trabalho ou ser demitida por não cumprir a meta.

Elas têm um tempo muito curto para limpar seu quarto

Naturalmente, fica difícil para que elas limpem nos cantinhos e lugares escondidos. Algumas revelaram que quando se trata de hostels, as coisas são mais tranquilas e os tempos menos apertados.

Elas disputam pelos quartos

Os membros mais antigos da equipe de limpeza ficam com os quartos e suítes mais caras. Isso porque, caso o hóspede deixe algum pertence no quarto e depois não vá atrás do que perdeu, a camareira muitas vezes tem o direito de levar o objeto para casa.

Elas disputam pelos quartos

O mesmo acontece com os carrinhos de limpeza – as funcionárias com mais tempo ficam com os melhores, enquanto as novatas pegam os carrinhos mais velhos e precários.

Elas querem que você pegue

Ao contrário do que você obviamente pensaria, os hotéis na verdade querem que você pegue as toalhas, sabonetes e xampus. Isso porque é uma dupla forma de publicidade – primeiro porque você ficará com a lembrança da estadia no hotel por mais tempo em sua mente, segundo que você estará fazendo propaganda de graça para eles.

Elas querem que você pegue

Caso você saia com uma lembrança do hotel – como por exemplo, uma toalha com o logotipo – você deverá lembrar dele por muitos anos. Além disso, as toalhas saem muito baratas para os hotéis, já que são compradas em grande quantidade. Porém, caso você pegue outras coisas, como um ferro de passar, aí certamente eles cobrarão você de alguma forma.

Eles têm um orçamento de reparos: para você!

Um ex-funcionário do hotel Ritz-Carlton revelou que a equipe do hotel tem um orçamento de 1500 dólares para garantir que os hóspedes tenham uma estadia memorável e sintam-se como membros da realeza.

Eles têm um orçamento de reparos: para você!

Tem um caso real de um hóspede que perdeu seu relógio Rolex e reclamou bastante com os funcionários. Ele foi agraciado então com um Rolex novo pela equipe do Ritz, comprado com parte do dinheiro que o hotel oferece.

Eles permitem cancelamentos sem taxas

Um funcionário de hotel revelou o segredo para cancelar uma reserva sem ter que pagar nenhuma taxa. Quando quiser fazer isso, primeiro ligue e peça para alterar a data de sua estadia, aí você desliga e liga de volta.

Eles permitem cancelamentos sem taxas

Se tiver sorte, outra pessoa atenderá o telefone, e com isso a taxa de cancelamento não se aplicará mais à sua estadia porque o prazo de cancelamento terá sido renovado. Se preferir pela sinceridade, alguns funcionários podem até ajudar você com esse truque para enganar o sistema.

Elas se vingam de hóspedes mal-educados

Algumas camareiras não são capazes de controlar seu desejo de vingança. Algumas delas já até chegaram a denunciar as próprias colegas de trabalho por algumas condutas inapropriadas tomadas contra hóspedes estúpidos.

Elas se vingam de hóspedes mal-educados

Uma camareira anônima confessou ao Huffington Post que uma de suas colegas usou a toalha do banheiro para secar o chão de um dos quartos e simplesmente pendurou a toalha de volta para que o hóspede a utilizasse ao voltar.

Elas ganham um salário maior caso você mantenha seu quarto limpo

Espera aí, como assim? É que boa parte dos hotéis pagam as camareiras por cada quarto que limpam, o que significa que se você deixar seu quarto todo arrumadinho, elas poderão gastar menos tempo nele e conseguir limpar mais quartos, recebendo uma remuneração maior.

Elas ganham um salário maior caso você mantenha seu quarto limpo

Além disso, no geral, elas irão gostar muito mais de você. Lembre-se, as camareiras trabalham muito duro, por isso reflita antes de decidir deixar tudo espalhado pelo quarto.

Elas fuçam nas suas coisas

Caso você esteja se perguntando (e sabemos que você está), as camareiras realmente gostam de fuçar por todo o quarto que estão limpando, portanto, não se trata apenas de uma paranoia sua. Com dias bastante longos e entediantes, elas acham divertido tentar adivinhar tudo sobre as pessoas que passam pelos quartos.

Elas fuçam nas suas coisas

Mexer nos pertences das pessoas é a parte mais divertida, fornecendo a elas muitas pistas sobre que tipo de pessoa você é, ajudando-as a criar teorias e histórias sobre sua identidade. Tudo para o dia passar mais rápido!

Hotéis provavelmente já ‘stalkearam’ você

Quando você faz uma reserva, muitos hotéis fazem uma busca por suas contas de redes sociais, como Facebook e Instagram. Isso é feito para que eles possam proporcionar a melhor estadia possível aos hóspedes, sabendo o máximo possível sobre suas personalidades e preferências.

Hotéis provavelmente já ‘stalkearam’ você

Com as informações das redes sociais em mãos, eles buscam adequar seu quarto para o tipo de pessoa que você parece ser. Ainda que possa ser algo meio assustador, certamente contribui para que você tenha uma estadia mais prazerosa e o hotel seja bem-sucedido.

Elas não esfregam as banheiras

Como já falamos, as camareiras não têm tempo disponível para limpar o quarto tão perfeitamente quanto você gostaria. Quando elas chegam no banheiro, em vez de esfregar a banheira, elas apenas deixam a torneira ou chuveiro ligados por um tempo.

Elas não esfregam as banheiras

Portanto, da próxima vez que você fizer check-in num quarto de hotel, melhor certificar-se de que a banheira está cheirando a produto de limpeza. Caso contrário, melhor encher a banheira e jogar um frasquinho do xampu do hotel para dar uma desinfetada na superfície.

Elas nem tocam no controle remoto

Você poderia pensar que a maçaneta é a parte mais suja do quarto de um hotel, mas você se engana. De acordo com a maioria das camareiras, o controle remoto é o item do quarto que mais tem poeira e bactéria. Isso porque elas nunca o limpam.

Elas nem tocam no controle remoto

A notícia boa é que quem viaja a turismo não costuma ficar em frente à TV vendo novela ou notícias, portanto, basta não encostar nele que tudo ficará bem.

Você pode pegar carregadores esquecidos emprestados

As camareiras sempre se deparam com objetos esquecidos e deixam na recepção. Os mais comuns são eletrônicos pequenos e carregadores de telefone ou laptop.

Você pode pegar carregadores esquecidos emprestados

Se você esqueceu de levar seu carregador para a viagem, o hotel geralmente permitirá que você pegue um emprestado de algum hóspede que esqueceu anteriormente. Da próxima vez que estiver num hotel sem seu carregador, basta pedir na recepção (em alguns casos, eles até deixam você ficar com o carregador!).

Você ganhará descontos caso você reclame

Funcionários de hotel já admitiram que reclamar é sempre a melhor coisa que um hóspede pode fazer, e que você provavelmente ganhará um desconto na tarifa do quarto caso seja um “reclamão”. Principalmente se você for mais velho: quanto mais idade você tem, menos questionadas serão suas reclamações.

Você ganhará descontos caso você reclame

Caso você se queixe a um funcionário sobre a tarifa cobrada, 10% de desconto é quase certo que você consiga, isso porque o hotel entende que cobrar até 30% do valor normal vale mais a pena do que manter um quarto vazio. Mas cuidado, é preciso saber o momento certo de pechinchar – não dá para fazer isso na frente de outros hóspedes.

Os hotéis têm uma lista negra de hóspedes

Um funcionário de hotel revelou uma informação importante: alguns hotéis têm uma verdadeira lista negra de pessoas que não respeitaram as regras do local, e eles compartilham essa lista com outros hotéis.

Os hotéis têm uma lista negra de hóspedes

Assim que, se você estiver planejando sair sem pagar ou deixar o quarto depois do horário de check-out, é capaz que você não consiga mais se hospedar em quase nenhum hotel. É sempre melhor pensar duas vezes antes de fazer qualquer maluquice.

Os hotéis são amigos da polícia

Os hotéis costumam ter ótimas relações com a polícia local… pelo menos a maioria deles. Isso é uma maneira de manter o local sempre muito protegido, considerando que, dependendo do hotel, milhares de pessoas circulam por ali todos os dias.

Os hotéis são amigos da polícia

Portanto, seja qual for o crime que você pode estar planejando realizar num hotel, ainda dá tempo de desistir.

Os hotéis nunca falam sobre hóspedes célebres

A maioria dos hotéis respeitam a privacidade de celebridades e outros hóspedes de perfil mais alto, oferecendo a eles uma estadia sigilosa. Portanto, você provavelmente não saberá se está ficando no mesmo hotel de alguém famoso.

Os hotéis nunca falam sobre hóspedes célebres

Normalmente, esse tipo de pessoa faz check-in em horários mais tranquilos e a gerência do hotel ajuda para que haja uma entrada discreta.

Eles odeiam quando são chamados pelo nome

Mesmo que a maioria dos funcionários de hotel geralmente tenham uma plaquinha com o nome colada no peito, eles não gostam muito de serem chamados pelo nome. Isso porque se sentem subordinados quando você fala o nome deles sem perguntar antes.

Eles odeiam quando são chamados pelo nome

Um funcionário de hotel explicou que isso faz com que eles se sintam sem nenhum valor, como se fossem só mais um dos serviços inclusos no preço do hotel.

Eles mentem

O trabalho de qualquer hotel é fazer com que você se sinta feliz e em casa. Para isso, existem um padrão de várias mentiras que eles falam em modo automático para a maioria dos hóspedes.

Eles mentem

Algumas delas são: “os quartos são todos iguais”, “nós nos lembramos de você!”, “não há nada que eu possa fazer sobre isso”, “obrigado pelos comentários”, “lamentamos que isso tenha ocorrido”, “desculpe o incômodo”, “voltem sempre” e “sinto muito”.

Elas vestem fronhas como ninjas

As camareiras de hotel sabem as melhores técnicas para colocar uma fronha no travesseiro. Uma das mais usadas é dando um golpe de karatê no meio do travesseiro dobrado de frente para a fronha.

Elas vestem fronhas como ninjas

Essa é uma maneira muito boa, mais ágil e higiênica, em comparação com empurrar o travesseiro com a boca enquanto puxa a fronha com a mão.

Elas fazem um truque mágico para que o espelho fique brilhando

Para deixar os espelhos limpos e brilhantes, completamente perfeitos e sem nenhum risquinho, as camareiras de hotel costumam usar polidor de móveis.

Elas fazem um truque mágico para que o espelho fique brilhando

Basta borrifar uma camada grossa desse material e você terá um espelho perfeito. Ainda que o polidor de móveis seja uma forma rápida e que funciona muito bem para limpar os espelhos, ele pode gerar alguns acúmulos de produto e ser muito difícil de remover depois. Por isso, muito cuidado ao tentar isso em casa!

Os hotéis são muito lucrativos

Hotéis são negócios quase infalíveis e muito, mas muito lucrativos. O custo médio para manutenção de um quarto por dia varia entre 30 e 40 dólares, mas dependendo da sofisticação do quarto, ele pode chegar a custar míseros 5 dólares por dia.

Os hotéis são muito lucrativos

Esse baixo custo de manutenção inclui eletricidade, o salário de todos os trabalhadores (incluindo camareiras, recepcionistas e ajudantes), além do material de limpeza.

Você pode ter que dormir em outro hotel

Caso você esteja se hospedando apenas por uma noite, as chances de que você seja transferido para outro hotel são ainda maiores. Como os hotéis estipulam uma multa de 10% caso você queira cancelar sua reserva, eles costumam trabalhar sempre com overbooking (termo em inglês para quando se faz mais reservas do que se pode disponibilizar).

Você pode ter que dormir em outro hotel

Com isso, eles pretendem preencher 110% das vagas para, depois de todos os cancelamentos, fechar em 100%. Caso os números não deem certo, porém, eles costumam levar os clientes excedentes para outros hotéis por perto.

Você pode receber café da manhã na cama

A maioria das coisas nesse mundo são bastante negociáveis. Assim, caso seu hotel tenha o café da manhã incluso no preço do quarto, você pode tentar solicitar que ele seja servido na cama, e é muito provável que o hotel não recuse seu pedido (e ainda o faça de graça!).

Você pode receber café da manhã na cama

Da próxima vez, faça o teste, e desfrute seu café da manhã de rei, na cama.

Eles odeiam pedidos ridículos

Funcionários de hotéis costumam ser orientados a sempre dizerem “sim” para todos os pedidos que não sejam ilegais nem inviáveis de se cumprir. Porém, alguns hóspedes perdem o senso do ridículo. Teve um, por exemplo, que pediu a eles que fizessem parar de chover.

Eles odeiam pedidos ridículos

Em certo sentido, é quase um elogio ao time de funcionários achar que eles sejam assim tão poderosos para interferir no clima, mas esse tipo de pedido costuma ser bem difícil de lidar para quem trabalha com isso, sendo muito difícil se controlar para não dar uma resposta mal-educada.

Os mensageiros existem para ajudar você

Bernard Sadow, em 1970, inventou a mala de rodinha. Ele não poderia imaginar como a carreira de maleiro seria afetada por sua criação. Eles costumavam ser de extrema importância e eram considerados alguns dos membros mais importantes das equipes hoteleiras antes que as pessoas pudessem levar suas próprias malas sem dificuldades.

Os mensageiros existem para ajudar você

Eles não querem escutar “não, obrigado, deixa que eu levo”. Eles têm uma família para sustentar e precisam ter uma função no hotel – além de uma gorjeta extra que também ajuda.

Eles dependem de suas gorjetas

O salário de uma camareira de hotel costuma ser o equivalente ao de um atendente de fast-food, sendo difícil sustentar uma família com tão pouco dinheiro. Por isso que elas e os outros funcionários do hotel contam com sua gorjeta para que possam incrementar sua renda.

Eles dependem de suas gorjetas

Ser uma camareira ou um maleiro é um trabalho difícil. Em teoria esses profissionais sempre estão satisfazendo as expectativas dos clientes e de seus patrões, sendo responsáveis por solucionar os maiores problemas e arrumar as maiores bagunças de alguns hóspedes.

Ser um hóspede frequente compensa

Se você viaja com frequência, é melhor usar sempre o mesmo hotel ou pelo menos a mesma rede de hotéis. Isso, pois caso você comece a conhecer melhor o pessoal do hotel, as chances de ser tratado como um hóspede especial são grandes, principalmente a partir do momento que você estabelece alguma amizade com os funcionários.

Ser um hóspede frequente compensa

Além disso, você pode conseguir melhorias grátis em seu quarto, descontos e todos os tipos de vantagens exclusivas que você não conseguiria caso fosse sua primeira estadia.

Eles podem ajudar você a economizar dinheiro

Fazer uma reserva através de um desses sites que reúnem diversos hotéis não necessariamente faz com que você economize dinheiro e nem consiga os melhores preços. Como tem mais etapas no processo, geralmente os quartos saem mais caros do que o preço normal.

Eles podem ajudar você a economizar dinheiro

Então você pode ligar direto para o hotel, e provavelmente conseguirá não apenas um preço melhor, mas também poderá construir uma relação mais duradoura e transparente com o local.

O porteiro pode conseguir um upgrade de quarto grátis para você

A maioria das pessoas não compreendem o quão longe uma gorjeta pode te levar. Ainda que o maleiro não pareça ser o cara mais influente do hotel, pode ter certeza que ele é muito bem relacionado e pode conseguir basicamente qualquer coisa que você precisar, desde garrafas de água grátis até reservas de restaurantes.

O porteiro pode conseguir um upgrade de quarto grátis para você

Eles podem até conseguir um upgrade de quarto grátis para você. Portanto, certifique-se de ser legal com ele, não somente porque é o certo a se fazer, mas também porque você pode se beneficiar disso.

Não pague pelo frigobar

Um funcionário de hotel disse que na verdade você não precisa pagar por ter usado o frigobar. Essas são, com certeza, as cobranças mais contestadas de todos os hotéis.

Não pague pelo frigobar

Pelo fato de ser uma pessoa que confere eles, sempre pode haver erros na contagem dos itens, principalmente com tantas reposições e coisas que acabam vencendo. Portanto, ninguém irá falar nada caso você decida contestar as despesas que teve com o frigobar.

Assistindo aos filmes sem pagar nada

Um funcionário de hotel revelou certa vez que você não necessariamente precisa pagar para assistir aos filmes pagos oferecidos na TV dos hotéis. Apenas assista ao filme de sua escolha e então ligue para a recepção para dizer que você apertou o botão sem querer, ou que o filme parou na metade, ou qualquer coisa assim.

Assistindo aos filmes sem pagar nada

Além disso, diga que não está interessado em ver o filme, que você precisa dormir e que gostaria apenas que eles removessem a cobrança da conta.

Mais coisas de graça

As pessoas que trabalham em hotéis dizem que a melhor hora para conseguir coisas de graça na recepção é no período da tarde para a noite.

Mais coisas de graça

Eles darão a você qualquer coisa para que possa deixá-los em paz. E quando falamos qualquer coisa, estamos nos referindo a escovas de dentes, sabonetes, toucas de banho e até chinelos.

Domingo é o dia para fazer o check-in

Parece que o melhor dia para chegar num quarto de hotel é no domingo, no começo do mês. Isso porque as pessoas de férias geralmente estão indo embora e quem viaja a negócios ainda não chegou.

Domingo é o dia para fazer o check-in

Além do hotel estar muito mais tranquilo e silencioso, você terá mais opções de quartos e provavelmente conseguirá melhores descontos.

Verifique o lacre das coisas do frigobar

Como falamos antes, existem diversas formas de ir embora do hotel sem pagar a conta do frigobar. Uma técnica que pode ser usada é encher de volta a garrafa que a pessoa consumiu com algum outro líquido.

Verifique o lacre das coisas do frigobar

Portanto, antes de usar qualquer coisa do frigobar, verifique se está tudo lacrado para não ser surpreendido por algum conteúdo indesejado.

O golpe do hotel

Um golpe bastante comum utilizado em hotéis é ligar no meio da noite para algum quarto aleatório pedindo para que o hóspede confirme o número do cartão de crédito.

O golpe do hotel

Caso aconteça com você, o melhor a fazer é desligar o telefone e ir à recepção para resolver qualquer pendência pessoalmente (se houver alguma). Regra de ouro: a recepção nunca ligará para o seu quarto durante a noite.

Elas batem três vezes por algum motivo

Geralmente isso acontece devido ao protocolo do hotel, mas também serve para que a camareira alerte você que esta é sua última chance de ter seu quarto limpo ou suas toalhas trocadas.

Elas batem três vezes por algum motivo

As 3 batidinhas também são utilizadas para avisar que estão entrando no quarto, caso você não tenha deixado a plaquinha de “não perturbe” ou caso a camareira tenha ignorado sua plaquinha, como também já comentamos.

Elas lêem suas anotações e informações privadas

Aqui, voltamos àquela questão de mexerem nas suas coisas. A melhor parte do passatempo das camareiras em descobrir qual a identidade de seus hóspedes é quando elas encontram anotações e documentos seus espalhados pelo quarto.

Elas lêem suas anotações e informações privadas

Caso você seja daqueles que gosta de escrever alguns pensamentos na cabeceira da cama antes de dormir, pode apostar que este pedaço de papel será lido caso esteja solto por aí.

Elas começaram a ignorar os despertadores

É comum que em muitos hotéis as camareiras sejam responsáveis por ajustar o despertador de cada quarto que limpam. Mas, devido à falta de parceria com os hóspedes, elas começaram a contestar essa obrigação.

Elas começaram a ignorar os despertadores

De fato, com tantos alarmes tocando mais cedo, relógios deixados fora da tomada, e outros que simplesmente não funcionam, é provável que esses aparelhos sejam removidos dos hotéis de uma vez por todas. Tecnicamente falando, não é responsabilidade das camareiras acordar você pela manhã.

Elas têm acesso ao cofre

A maioria dos cofres de hotel não são tão seguros assim. A equipe do hotel, no geral, tem acesso a ele e isso inclui o departamento das camareiras.

Elas têm acesso ao cofre

Já que estes cofres não são realmente à prova de roubo, os hóspedes que estejam carregando objetos de muito valor devem levá-los até a recepção para que eles guardem o que for necessário em um cofre do hotel.

Eles não fazem consertos aos finais de semana

Se um elevador está quebrado num final de semana, são grandes as chances de que toda a equipe do hotel fique falando para os hóspedes que ele será consertado “em breve”, mentindo até que chegue a segunda-feira.

Eles não fazem consertos aos finais de semana

A verdade é que o gerente do hotel não quer pagar mais caro por um conserto no final de semana e acabam esperando vários dias para resolver os problemas.

Eles mentem sobre as acomodações de cada quarto

Os quartos não são limpos igualmente. Quartos diferentes têm preços diferentes e as camareiras tratam os quartos de acordo com o status de cada um deles.

Eles mentem sobre as acomodações de cada quarto

Quartos menos caros têm menos chance de serem limpos tão minuciosamente como acontece naqueles mais caros, que têm edredons limpos e recebem uma atenção maior do que os outros. Se algum dia você pagar por um quarto mais caro, pode ter certeza que sentirá essa diferença.

Elas não limpam tão bem as térmicas de café

As camareiras do hotel geralmente não se dão ao trabalho de limpar tão bem assim as garrafas térmicas dos quartos. Do mesmo jeito que as banheiras, essas garrafas são menos limpas do que você imagina.

Elas não limpam tão bem as térmicas de café

Se você ama café e quer preparar uma bebida de qualidade, é bom lavar muito bem os utensílios antes de utilizá-los.

Eles sabem se você usou o Wi-Fi

Os funcionários de um hotel estão 100% conscientes se você usou ou não o Wi-Fi do quarto. Eles também sabem como evitar essa tarifa quando necessário.

Eles sabem se você usou o Wi-Fi

Se você pedir com antecedência para que excluam a tarifa do Wi-Fi, isso não acontecerá. Porém, caso você peça depois que a estadia estiver completa e você tenha sido um hóspede educado (e tenha dado uma gorjeta), é capaz que você não tenha que pagar pela internet.

Não é por acaso que eles te dão uma bolsa para o balde de gelo

Muitas camareiras não conseguem entender por que a maioria dos hóspedes joga fora a bolsa de plástico que o hotel deixa para o balde de gelo.

Não é por acaso que eles te dão uma bolsa para o balde de gelo

A bolsa de plástico é uma questão de segurança e higiene do hóspede, já que todo esse gelo derrete e se transforma em uma água não muito limpa. Pessoal, vamos lembrar de forrar os baldes de gelo com o saco!

Elas têm permissão para mexer em suas coisas

Não são apenas os maleiros que podem carregar suas malas de um ponto A para um ponto B. As camareiras têm autorização para mover a bagagem e mudá-las de lugar temporariamente, caso necessário.

Elas têm permissão para mexer em suas coisas

Elas não costumam alertar os hóspedes sobre poder fazer esse tipo de coisa, já que teoricamente estariam fazendo o trabalho de outra pessoa do hotel. A função delas é limpar e só mexer nas coisas quando necessário.

Nem sempre elas lavam o suporte de escovas de dente

Prepare-se para sentir ainda mais nojo do que antes. As camareiras não costumam limpar os suportes de escovas de dente que estão nos banheiros de hotel.

Nem sempre elas lavam o suporte de escovas de dente

Não dá nem para dizer que isso é uma surpresa, considerando que elas não lavam direito as banheiras, mas melhor não esquecer de levar sua própria necessaire com um lugar para a escova de dentes da próxima vez que viajar.

Eles querem que você fume para que possam cobrar uma multa

É bastante difícil tirar o cheiro de cigarro de dentro de um quarto de hotel e, algumas vezes, as camareiras precisam gastar mais tempo para limpando por conta disso. A verdade mesmo é que eles querem que você fume, assim eles podem cobrar uma multa de você.

Eles querem que você fume para que possam cobrar uma multa

Dessa forma, eles conseguem custear uma parte dos gastos com produtos de limpeza, mas no fim das contas é apenas mais dinheiro entrando para o hotel.

Elas não mexem nos sofás-camas

Se você considera que as camareiras são minimalistas na hora de arrumar a cama e dobrar os edredons, elas não têm nenhuma vergonha em assumir que praticamente nunca nem encostam nos sofás-camas.

Elas não mexem nos sofás-camas

Claro que eles não são tão frequentemente usados quanto as camas num quarto de hotel, mas ainda assim, não custa nada trocar os lençóis e as fronhas de vez em quando.

Elas culpam você por percevejos

Os percevejos são literalmente uma epidemia. A maioria dos hóspedes, quando chega no hotel, dá uma boa inspecionada por todo o colchão em busca deles. A verdade é que as camareiras costumam culpar os hóspedes pelos percevejos.

Elas culpam você por percevejos

De acordo com usuários do Reddit que trabalham como camareiros, não é exatamente nos hotéis que a praga aparece, mas sim na bagagem dos hóspedes, de onde eles pulam para a cama ou para o carpete.

Elas usam bicarbonato de sódio nos tapetes

Tapetes com cheiro ruim são uma das coisas mais desagradáveis e problemáticas em hotéis. As camareiras têm uma técnica especial para esse tipo de limpeza: elas jogam bicarbonato de sódio por todo o tapete, de todos os quartos, e usam as máquinas de limpeza a vácuo mais poderosas que existem.

Elas usam bicarbonato de sódio nos tapetes

Isso é o suficiente para melhorar o cheiro e soltar qualquer sujeira grudada nos tapetes ou pisos com carpete.

Elas não limpam as tomadas e nem os rodapés

Controles remotos e maçanetas são mesmo cheios de germes. Mas só para trazer outro dado curioso para você se sentir ainda mais contaminado quando estiver num hotel, outro local cheio de bactérias em seu quarto são os rodapés e as tomadas.

Elas não limpam as tomadas e nem os rodapés

Estes dois locais estão repletos de ácaros e micróbios alergênicos. Portanto, considere a opção de limpar você mesmo esses locais.

Elas dão apelidos aos hóspedes “de sempre”

As camareiras também costumam apelidar os hóspedes mais regulares! Podem ser apelidos bons, podem descrever o comportamento da pessoa ou simplesmente serem ofensivos.

Elas dão apelidos aos hóspedes “de sempre”

De qualquer forma, se você se hospeda sempre em um determinado hotel, é bem provável que o pessoal que trabalha por lá também use um apelido para se referir à sua pessoa.

Elas acham que você deveria cuidar melhor de seus filhos

Não, não é que as camareiras estejam incomodadas com os filhos dos hóspedes (pelo menos não sempre). Elas só consideram que os hotéis não sejam lugares seguros o suficiente para deixar suas crianças no quarto enquanto você está fora.

Elas acham que você deveria cuidar melhor de seus filhos

Simplesmente elas não são pagas para serem babás, ainda que se importem com o bem-estar de seus filhos.

Elas acham que seu quarto pode ser mal-assombrado

Várias empregadas já encontraram pessoas mortas ao chegarem em um quarto de hotel para fazer a limpeza de rotina. Não que todos os hotéis sejam como o do filme “O Iluminado”, onde o Jack Nicholson vai caçar você no meio da noite, mas qualquer um que acredite no sobrenatural poderia concordar que deve ter alguns fantasmas pairando pelos quartos de hotel por aí.

Elas acham que seu quarto pode ser mal-assombrado

As camareiras e funcionários do hotel ultimamente vêm espalhando pela internet diversas histórias assustadoras de assombrações em hotéis. Pesquise por sua conta e risco, se tiver coragem.

Elas cobram uma taxa de limpeza extra para vômitos

Sobre isso, realmente não podemos culpá-las. Caso você vomite num quarto de hotel e deixe o banheiro destroçado, a camareira o limpará com muito prazer para você.

Elas cobram uma taxa de limpeza extra para vômitos

Só não se esqueça que você terá que pagar uma taxa de limpeza bem alta pela coragem e espírito esportivo da camareira.

Elas se relacionam com os hóspedes

Isso mesmo, amigos. Dependendo da camareira, ela não irá se importar de passar um tempo junto com algum hóspede do hotel onde trabalha.

Elas se relacionam com os hóspedes

Uma camareira de hotel contou ao Daily Mail que ela percebeu que sua colega de trabalho tinha sumido em um turno, com ela tendo que cobrir sua ausência. Ela então viu a colega sumida no quarto de um hóspede, naquela mesma noite. Bem, agora é só conectar os pontos.

Todos colocam o Marriott num pedestal

O Ritz pode oferecer aos funcionários um ótimo orçamento de reparação, mas o Marriott foi quem realmente aperfeiçoou os métodos de limpeza, transformando-os em ciência.

Todos colocam o Marriott num pedestal

Os empregados dessa gigante rede de hotéis não são apaixonados pela marca, mas pelo fato de que possuem condições de realizar seus trabalhos de forma excelente e exemplar. Todos têm tempo suficiente para limpar cada quarto minuciosamente e seguir o plano necessário para ter os melhores serviços do ramo.

Elas têm uma arma secreta de limpeza

As camareiras de hotel contam com um discreto arsenal de armas de limpeza que poderia muito bem estar na despensa ou no banheiro de sua casa.

Elas têm uma arma secreta de limpeza

Sabão, vinagre e água é a receita mágica para deixar qualquer superfície impecável. Outro truque que elas usam é uma escova de dentes para limpar os cantinhos do banheiro. Essa dica também é bastante válida para a limpeza da sua casa.

Elas precisam preencher uma cota mínima

Se você ver uma camareira apressada na hora de limpar seu quarto assim que você sai para o café da manhã, isso é porque provavelmente ela tem um tempo limitado para arrumar ele. Embora todos os hotéis tenham políticas diferentes de limpeza, em média, cada camareira recebe de 30 a 40 minutos para a limpeza de cada quarto e até uma hora para as suítes maiores.

Elas precisam preencher uma cota mínima

Elas também costumam ter uma cota a ser preenchida, a qual geralmente varia de 10 a 15 quartos por dia. Algumas delas admitiram sentir a pressão de seus gerentes para que limpassem os quartos o mais rápido possível, a fim de garantir o cumprimento dessa cota mínima.

Elas podem ficar com as coisas deixadas pelos hóspedes

Em praticamente qualquer hotel, as camareiras são obrigadas a relatar qualquer item que tenha sido esquecido ou deixado por um hóspede antes do check-out. Entretanto, caso o hóspede não reivindique o item perdido por um determinado período de tempo – geralmente entre 45 e 90 dias – alguns hotéis permitem que as camareiras fiquem com os pertences que elas encontraram.

Elas podem ficar com as coisas deixadas pelos hóspedes

Uma camareira de um hotel cinco estrelas compartilhou que ela foi presenteada com uma chapinha para cabelos e uma jaqueta de grife nessa história de pegar o que o hóspede deixou para trás.

Pode ser um trabalho solitário

Ainda que alguns hotéis formem equipes de limpeza com mais de uma pessoa para a higienização de quartos maiores, a maioria das camareiras trabalha sozinha. Segundo uma funcionária bem experiente, ela passa a maior parte do dia sozinha, interagindo com pessoas cerca de apenas 20 minutos ao dia, seja com colegas de trabalho ou com os hóspedes.

Pode ser um trabalho solitário

Ok, elas podem se sentir sozinhas às vezes, mas também podem se divertir como quiserem enquanto limpam, seja cantando, ouvindo música ou até conversando sozinhas.

Elas sugerem evitar usar os copos do quarto

Embora a gente já tenha falado sobre as bactérias que costumam povoar os controles remotos e as banheiras dos hotéis, tem outro lugar importante que precisamos mencionar quando o assunto é higiene: os copos e xícaras. Caso queira tomar uma xícara de café no quarto de hotel, talvez seja melhor pedir o serviço de quarto ou usar sua própria xícara, porque essas que ficam no quarto podem estar muito mais sujas do que você imagina.

Elas sugerem evitar usar os copos do quarto

De acordo com uma camareira, ela já viu funcionários da limpeza polindo os copos com o mesmo pano que usavam para limpar o chão – algo que, certamente, não é nada higiênico.

Os travesseiros nem sempre são trocados

Pode parecer algo natural que todos os travesseiros sejam trocados junto com a roupa de cama antes de cada check-in, mas uma camareira já revelou que esse nem sempre é o caso. Ainda que muitos hotéis façam isso, outros mais acessíveis raramente substituem os travesseiros.

Os travesseiros nem sempre são trocados

Em vez disso, eles são instruídos a disfarçar qualquer mancha ou marca do travesseiro com uma fronha nova, esperando que os hóspedes simplesmente não percebam nada.

Isenção de responsabilidade: algumas fotos podem ter sido usadas apenas para fins ilustrativos. As pessoas ou lugares nessas fotos não devem ser associados ao artigo.